Training

BOOSTEZ VOS APTITUDES

Vous souhaitez mettre à jour ou développer vos compétences et ou celles de vos collaborateurs pour une performance optimale face à vos défis du quotidien ?

Vous entretenez des contacts en permanence avec différents interlocuteurs, que ce soit vos
collègues, fournisseurs, clients et souhaiteriez parler le même langage…

Développez vos aptitudes ainsi que celles
de vos collaborateurs pour être armés
face aux défis professionnels

Nos modules

Ce module est conçu pour toute les personnes en contact direct avec la clientèle.

Il vise à améliorer les compétences commerciales :

  • En identifiant efficacement les besoins des clients.
  • En traitant les objections de manière à garantir la conclusion des ventes.
Nos domaines d’intervention

 •  Analyse et ciblage de son marché

 •  Analyse SWOT

 •  Pitch + script

 •  Prospection téléphonique

 •  Contourner des objections

 •  Structurer un entretien de vente

 •  L’art du questionnement

 •  Argumentaire et traitement des objections

 •  Closing – Engagement

Ce module est destiné aux travailleurs indépendants (freelances) ainsi qu’aux équipes de recrutement de talents.

Il vous permettra :

  • De fournir les éléments essentiels pour être efficaces et axés sur le client.
Nos domaines d’intervention

• Check list des tâches HR Consultant

• L’offre d’emploi – Job descriptif

• Les outils et les supports adaptés

• Screening téléphonique

• Fil conducteur de l’entretien (STAR)

• Prise de référence tournée en opportunité

• Présentation réactive – proactive de candidat

• Traitement des objections

• Les outils de Testing

Ce module est conçu pour les managers. Vous y apprendrez les techniques d’analyse du comportement qui vous aideront à :

  • Mieux comprendre votre équipe.
  • À adapter votre style de management à vos interlocuteurs.
Nos domaines d’intervention

• Comprendre la méthode DISC

• Identifier les profils et mode de fonctionnement de vos collaborateurs

• Les facteurs de motivation – Forces Motrices

• Connaitre son propre style de management

• Adapter sa communication et son attitude pour accompagner et motiver